Ich habe das Premium-Abo gebucht, aber habe trotzdem keinen Zugriff auf die Premium-Funktionen. Was kann ich machen?
Manchmal kann es vorkommen, dass es bei der Buchung des AquaHelper-Premium-Abos zu Problemen kommt. Sollte dies der Fall sein, kann schon ein Neustart der App (komplettes Schließen per Wisch-Funktion) Abhilfe schaffen, da oft ein erneutes Laden der Account-Informationen dieses Problem löst.
Ich habe eine Erinnerung angelegt, aber die Push Notification kommt viel zu spät oder gar nicht. Was kann ich machen?
Manchmal kann es vorkommen, dass der „Energie-Spar-Modus“ deines Smartphones die Verarbeitung von Hintergrund-Notifications beeinträchtigt. Bitte deaktiviere den „Energie-Spar-Modus“, um die Notifications zeitnah zu erhalten.
Ich habe einen Multitimer gestartet, aber höre keinen Alarm oder der Timer bleibt stehen. Was kann ich machen?
Aktuell sind zwar Alarmtöne für den Timer konfiguriert, jedoch kann es je nach Plattform dazu kommen, dass der Ton nicht abgespielt wird. Weiterhin ist ein Screen-On-Lock aktiv, sodass der Bildschirm während eines laufenden Timers nicht ausgeschaltet werden kann. Dies dient dazu, dass der Multitimer vom Betriebssystem nicht beendet/pausiert werden kann.
Ich würde gerne einen weiteren Dünger (z.B. EasyLife Profito) bei der Düngerauswahl nutzen. Geht das?
Wir versuchen die Liste der verfügbaren Dünger immer weiter auszudehnen, jedoch ist dies nur möglich, wenn es über den Dünger die Information hinsichtlich der Nährstoffmenge (in mg/l) gibt. Leider gibt es einige Hersteller (Easy Life, Dennerle, ADA), die die Zusammensetzung des Düngers nicht oder nur in % angeben. In diesem Fällen können wir die Dünger leider nicht in der App verfügbar machen.
Nicht unterstützte Dünger:
– Easy Life Profito, GreenScape
– Dennerle S7, Plant Elixir
– ADA, Tropica