FAQ – AquaHelper

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die App.

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1. Wasserwerte eingeben & verstehen

Warum kann ich keine Wasserwerte eintragen? Die Eingabefelder fehlen.

Das passiert, wenn du alle Parameter in den Einstellungen deaktiviert hast. Gehe zu Aquarium → Einstellungen → Wasserwerte und aktiviere die Parameter, die du messen möchtest. Nur aktivierte Parameter erscheinen in der Eingabemaske.

Der Health-Status zeigt „grün", obwohl meine Werte schlecht sind.

Der Health-Status wertet derzeit nur die Zeiträume der letzten Messung aus. Eine Bewertung der Wasserparameter geschied derzeit nicht.

Trage alle relevanten Werte vollständig ein, damit der Health-Status korrekt berechnet wird.
Warum zeigt das Diagramm Messpunkte bei Null, obwohl ich den Wert nicht gemessen habe?

Dieses Verhalten wurde behoben. In älteren Versionen wurden nicht gemessene Parameter mit „0" eingetragen, was das Diagramm verfälschte. Stelle sicher, dass du die aktuelle App-Version verwendest.

Ist die Leitwert-Angabe in ppm oder µS/cm?

AquaHelper zeigt den Leitwert in µS/cm an, da dies die gängige Einheit in der Aquaristik ist.

Mein NO3-Wert liegt bei 5 mg/l – warum zeigt die App das als rot an?

Die App richtet sich nach allgemeinen Richtwerten für Süßwasseraquarien. Für bestimmte Beckentypen (z. B. Low-Tech, Garnelenbecken) können die Idealwerte abweichen. Die farbliche Bewertung ist ein Orientierungswert, kein absolutes Urteil. Du kannst die Limits über die Einstellungen anpassen.

Berechnet die App den CO2-Gehalt automatisch?

Ja. Wenn du pH und KH einträgst, kannst du den CO2-Wert mit klick auf den CO2-Button im Feld berechnen lassen..

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2. Erinnerungen & Benachrichtigungen

Kann ich Erinnerungen mit einem Intervall von z. B. alle 2 oder 3 Tage einstellen?

Aktuell unterstützt AquaHelper Intervalle in ganzen Wochen (täglich, wöchentlich, alle X Wochen). Ein freies Tagesintervall ist noch nicht verfügbar.

Workaround: Lege mehrere separate Erinnerungen an verschiedenen Wochentagen an, um z. B. „Bacter AE alle 2–3 Tage" abzubilden.
Ich bekomme Erinnerungen, obwohl ich sie gelöscht habe.

Das ist ein bekanntes Problem aus älteren Versionen, bei dem bereits geplante System-Benachrichtigungen nicht vollständig entfernt wurden.

Lösung: App vollständig schließen, App-Cache löschen und die App neu starten. In aktuellen Versionen wurde das Erinnerungs-System grundlegend überarbeitet.
Der Multi-Timer wird zurückgesetzt, wenn ich kurz die App wechsle.

Dieses Verhalten wurde behoben. Ab Version 3.11.0 bleiben Timer auch dann aktiv, wenn du die App kurz verlässt oder das Display gesperrt wird. Stelle sicher, dass du die aktuelle Version verwendest.

Ich habe eine Erinnerung angelegt, aber die Push-Benachrichtigung kommt zu spät oder gar nicht.

Manchmal kann es vorkommen, dass der Energie-Spar-Modus deines Smartphones die Verarbeitung von Hintergrund-Notifications beeinträchtigt.

Bitte deaktiviere den „Energie-Spar-Modus", um Benachrichtigungen zeitnah zu erhalten. Unter Android empfiehlt es sich außerdem, die Akku-Optimierung für AquaHelper zu deaktivieren (Einstellungen → Akku → App-Akku-Nutzung → AquaHelper → Nicht optimieren).
Ich habe einen Multi-Timer gestartet, aber höre keinen Alarm oder der Timer bleibt stehen.

Prüfe folgende Punkte:

  • Stelle sicher, dass die App-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen aktiviert sind.
  • Deaktiviere den Energie-Spar-Modus, da dieser Hintergrundprozesse einschränken kann.
  • Lasse die App im Hintergrund geöffnet – manche Geräte beenden Hintergrundprozesse aggressiv.
  • Stelle die Lautstärke deines Geräts sicher, da der Alarm sonst stumm bleibt.
Ich kann meine angelegten Erinnerungen nicht mehr sehen oder löschen.

Gehe zu Aquarium → Erinnerungen. Falls die Liste leer erscheint, obwohl Erinnerungen eingerichtet sind, hilft ein Neustart der App. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte über das Feedback-Formular an uns.

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3. Dünger & Dünger-Rechner

Mein Dünger ist nicht im Rechner verfügbar. Wird er hinzugefügt?

Wir versuchen die Liste der verfügbaren Dünger immer weiter auszudehnen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn genaue Informationen zur Nährstoffmenge in mg/l vorliegen. Einige Hersteller geben die Zusammensetzung nur in Prozent oder gar nicht an – in diesen Fällen können wir den Dünger leider nicht integrieren.

Verfügbare Marken (u. a.): Aqua Rebell, DRAK, JBL (ausgewählte Produkte). Die Liste wird laufend erweitert.
Nicht unterstützte Dünger: Easy Life Profito & GreenScape, Dennerle S7 & Plant Elixir, ADA, Tropica – da diese Hersteller ihre Zusammensetzung nicht in mg/l veröffentlichen.
Kann ich einen eigenen Dünger manuell anlegen?

Das ist aktuell noch nicht möglich, aber ein häufig gewünschtes Feature. Sobald die Funktion verfügbar ist, wirst du über das Update-Log informiert.

Ich kann im Düngerechner kein Aquarium auswählen.

Stelle sicher, dass du mindestens ein Aquarium angelegt und ein Volumen in Liter eingetragen hast. Bei lokal gespeicherten Aquarien mit Liter = 0 kann der Rechner kein Aquarium auswählen. Trage das Volumen nach.

Kann ich mehrere Dünger gleichzeitig berechnen?

Der Rechner unterstützt aktuell die Berechnung eines Düngers pro Vorgang. Die Kombination mehrerer Dünger in einer Berechnung ist als Feature auf der Roadmap.

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4. Rechner & Berechnungen

Der Osmoserechner berechnet immer das gesamte Aquariumvolumen. Kann ich eine individuelle Menge angeben?

Aktuell ist der Osmoserechner auf das vollständige Aquariumvolumen ausgelegt. Die Eingabe einer individuellen Wassermenge (z. B. für einen Teilwasserwechsel) befindet sich auf der Roadmap.

Gibt es einen CO2-Rechner?

Ja. Wenn du bei einer Messung pH und KH einträgst, berechnet die App automatisch den CO2-Gehalt und zeigt ihn an.

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5. Fotos & Pflanzen-Verwaltung

Wenn ich das Handy drehe, verschieben sich die Pflanzenmarkierungen im Aquariumbild.

Das ist ein bekannter Bug bei Geräten, die zwischen Hoch- und Querformat wechseln: Das Aquariumbild wird skaliert, die Positionen der Pflanzenmarkierungen folgen aber nicht.

Halte das Handy beim Positionieren der Pflanzen möglichst in einer Ausrichtung.
Kann ich Aquariumbilder aus meiner Galerie verwenden statt ein Foto aufzunehmen?

Ja. Beim Anlegen oder Bearbeiten des Aquariums kannst du auf das Foto-Symbol tippen und dann „Aus Galerie auswählen" nutzen.

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6. Aktivitätslog & Kalender

Kann ich eigene Aktivitäten/Aufgaben im Kalender eintragen?

Ja. Im Aktivitätenbereich kannst du eigene Tags/Aktivitäten anlegen, die dann gespeichert bleiben und bei zukünftigen Einträgen wieder auswählbar sind. Du musst sie nicht jedes Mal neu eingeben.

Kann ich vergangene Aktivitäten nachträglich im Kalender einsehen?

Ja. Tippe im Kalender auf ein vergangenes Datum, um die dort eingetragenen Aktivitäten zu sehen.

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7. Datensicherheit & Datenverwaltung

Ich habe das Premium-Abo gebucht, aber habe trotzdem keinen Zugriff auf die Premium-Funktionen.

Manchmal kann es bei der Buchung des AquaHelper-Premium-Abos zu Problemen kommen. Schon ein Neustart der App (komplettes Schließen per Wisch-Funktion) kann Abhilfe schaffen, da oft ein erneutes Laden der Account-Informationen dieses Problem löst.

Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte über das Feedback-Formular an uns – gib dabei deine User-ID an (zu finden unter Einstellungen → Account).
Kann ich meine Daten exportieren oder ein Backup erstellen?

Ein vollständiger Datenexport (Backup & Import) ist aktuell noch nicht verfügbar, aber ein häufig gewünschtes Feature. Deine Daten sind bei aktiviertem Cloud-Konto auf unserem Server gesichert und nach dem Login auf einem neuen Gerät wiederherstellbar.

Beim Aktivieren von Premium wurden meine lokalen Daten gelöscht. Was kann ich tun?

Das kann passieren, wenn beim Wechsel von lokaler Nutzung zu Cloud-Nutzung die Datenübernahme nicht korrekt bestätigt bzw. durch den Nutzer übersprungen wird.

Kontaktiere uns bitte direkt mit deiner User-ID (zu finden unter Einstellungen → Account), damit wir prüfen können, ob die Daten wiederhergestellt werden können.
Kann ich KI-Konversationen exportieren oder kopieren?

Ja. Ab Version 3.11.0 ist es möglich, Teile der KI-Konversation zu kopieren. Tippe dazu auf eine Antwort und nutze die Kopierfunktion.

Sind meine Daten sicher?

Bei aktivierter Cloud-Nutzung werden deine Daten verschlüsselt übertragen und auf unseren Servern gespeichert. Du kannst die App jederzeit auch rein lokal ohne Account nutzen – in diesem Fall bleiben alle Daten ausschließlich auf deinem Gerät.

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8. Dashboard & Übersicht

Gibt es ein Widget für den Startbildschirm meines Handys?

Ein Home-Screen-Widget ist ein häufig gewünschtes Feature und steht auf der Roadmap. Aktuell ist es noch nicht verfügbar.

Ich kann meine Guides/Favoriten nicht auf der Startseite finden.

Favoriten erscheinen auf dem Dashboard im Bereich Favoriten. Stelle sicher, dass du den Guide tatsächlich als Favorit markiert hast (Stern-Symbol).